AVISO LEGAL – CAFÉ ACUARELA

1. Información general e identificación de la empresa

Café Acuarela es una marca dedicada a la comercialización de café 100 % colombiano, ofreciendo productos seleccionados para consumidores en Colombia y Estados Unidos a través de su tienda en línea.

La entidad comercial responsable de la tienda es:

Razón social: Global C Imports LLC

Tipo de empresa: Limited Liability Company (LLC)

Nombre comercial: Café Acuarela

Dirección legal registrada: 925 Hopper Ave, Unit 1, Los Ángeles, California 90021, Estados Unidos.

Sitio web oficial: https://www.cafeacuarela.com

Correo electrónico: cafeacuarelarrss@gmail.com

Teléfono de atención en Colombia: +57 313 376 5965

Teléfono de atención en Estados Unidos: +1 (714) 661-4385

2. Modalidad de operación

Café Acuarela opera exclusivamente a través de su tienda en línea www.cafeacuarela.com y no cuenta con establecimientos físicos abiertos al público.

La dirección indicada corresponde al domicilio legal registrado de Global C Imports LLC y no constituye un punto de atención presencial, venta directa o recepción de devoluciones.

Todas las compras, consultas y solicitudes se gestionan a través de nuestra plataforma digital y los canales oficiales de atención al cliente.

3. Uso del sitio web

El sitio web de Café Acuarela tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros productos, facilitar las compras en línea y ofrecer canales de comunicación con nuestros clientes.

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de manera lícita y respetuosa, evitando actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos originales de Café Acuarela, incluyendo logotipos, fotografías, imágenes, diseños, textos y demás materiales gráficos, se encuentran protegidos por las disposiciones de propiedad intelectual aplicables.

No se permite su reproducción, distribución o utilización comercial no autorizada cuando dichos contenidos estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.

5. Productos, precios y disponibilidad

Café Acuarela comercializa diferentes referencias de café colombiano a través de su tienda virtual.

Los precios, características, presentaciones y disponibilidad de los productos se encuentran publicados en nuestro sitio web.

Los impuestos aplicables, costos de envío y valor total de la compra se informan durante el proceso de pago, según las condiciones correspondientes a cada pedido.

6. Compras y pagos

Las compras se realizan a través de los medios de pago habilitados en nuestra tienda en línea.

Los clientes deberán proporcionar información correcta y completa para facilitar la confirmación, preparación y entrega de sus pedidos.

Las transacciones están sujetas a nuestros Términos del servicio y a las condiciones de los proveedores de pago correspondientes, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

7. Envíos, cambios y devoluciones

Café Acuarela realiza ventas dirigidas a clientes en Colombia y Estados Unidos.

Los tiempos estimados de entrega, costos de envío, condiciones de devolución y procedimientos de reembolso se encuentran detallados en las políticas correspondientes de nuestra tienda virtual.

Cualquier solicitud relacionada con cambios, devoluciones o inconvenientes con un pedido deberá comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.

8. Protección de datos personales

Café Acuarela reconoce la importancia de proteger la información personal de sus clientes.

La recopilación, utilización y tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad y las disposiciones legales aplicables.

Los usuarios pueden consultar dicha política en nuestro sitio web para conocer cómo se gestiona su información.

9. Legislación aplicable

Café Acuarela opera comercialmente a través de Global C Imports LLC, entidad registrada en Estados Unidos, y realiza ventas dirigidas a consumidores en Colombia y Estados Unidos.

Las actividades comerciales y transacciones realizadas mediante nuestro sitio web estarán sujetas a las disposiciones legales aplicables según la naturaleza de cada operación, el territorio correspondiente y los derechos de protección al consumidor.

Ninguna disposición de este aviso legal limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

10. Canales oficiales de contacto

Para consultas comerciales, información sobre productos, pedidos, pagos, envíos, reclamaciones o solicitudes de atención al cliente, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:

Colombia: +57 313 376 5965

Estados Unidos: +1 (714) 661-4385

Correo electrónico: cafeacuarelarrss@gmail.com

Página web: https://www.cafeacuarela.com

Nuestro equipo atenderá las solicitudes recibidas a través de los canales oficiales disponibles.

Café Acuarela – Herencia de mi tierra.